返空车公司服务保障： 1、可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。 2、每一单货物都会按客户提供的收货方电话，货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货。 3、随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。 4、公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，后交由操作部门具体操作，由客户服务部泉州跟进。 5、建有司机档案，可随时提供货运司机的有效复印件及。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供好的保护和服务 6、公司操作人员素质，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、的服务 7、公司建有一套完整的货运工作流程体系，从货物装车、途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜。 航运电子商务将成为2014年行业热点。即航运公司开发的为公司服务的电子商务系统，如中远的中远集装箱航运电子商务、泛亚航运电子环球等，这一种电商就如于线上品牌直营店，卖“备选船公司及其船期表”和舱位价格，虽然中远环球与阿里巴巴合作，将自己定位为跨境电商的物流平台，但广州中远空运公司负责人表示，中远环球现在仅是中远自己的物流系统，除了平常的运输服务，泛亚航运电商也拓展了电商平台服务，从电子支付、信用评级、中介等这几个方面实施挖掘，提供连接里面支线和港口铁路的沿海运输信息查询功能，通过定制满足顾客的特殊需求，第二种模式是货代建立的第三方电子商务平台

我司备有返空车专业钢材运输车辆50余辆，可载重40t——100t。公司有调车专员常驻全国各地物流交易市场，24小时为您提供调车服务。运费结算方式灵活，可现付，到付，回付，月结等等。目前已有数十家钢贸公司与我司签订长期的运输协议，我司熟知钢贸公司利润低，故我们将凭借多年的钢材运输经验，以的价格，优的服务为你提供专业的钢材运输服务。 我司郑重承诺：接到发货指令一个小时以内将您所需车辆安排到位! 取 货：本公司接到客户委托后一小时内安排相关人员，上门取货。 发 货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。 派 送：货到之后立即通报收货人、按时送货上门。 包 装：严格遵照包装图标要求进行包装、整理。

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基础就是要脚踏实地的去实现。 企业和员工不断挑战自己，制定超越自我目标，永不自满。我们把至善至美、不断创新、追求卓越、精益 求精作为自己的追求目标，这也是我们终发展理念。 　　 技术理念：日新月异 永远领先 不断提高企业员工的技术水准，增加企业的技术含量；不断创新自己的运营模式，满足市场及客户的要求物流 ，力争自己的影响力永远领先。 服务理念：客户的需求 用户的满意 我们充分考虑客户的各种需求，把服务延伸到售前，并把"用户的满意"作为衡量我们服务的标准，在尽

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