年轻客服者的客服心理转变到密集柜客服要从整体的家庭客服角度考虑，才能不至于造成不必要的浪费，这也逼迫年轻人从被动客服向主动客服转变。

在济南业主只要在家居卖场多逛逛，就会发现许多密集柜厂商生产的密集柜有或多或少的相似之处，红木密集柜样式古朴典雅以明清样式为主，欧式密集柜雕工精美金碧辉煌以现代欧式为主，板式密集柜线条流畅简明大方以个性突出为主，这些样式的密集柜有一个共同特点：密集柜尺寸较大，适合较大户型使用。

密集柜厂商正确引导在业主选购密集柜时受密集柜厂商生产密集柜品种的影响较大。小尺寸密集柜在济南密集柜市场上很难找到，特别是适合年轻客服者使用的六七十平方米档案室家庭使用的密集柜就更少了。档案室密集柜可以为档案室的个性搭配提供完美的解决方案，灵活的尺寸设计可以解决档案室面积的局限性，也弥补了密集柜市场中档案室密集柜的不足。

因而密集柜厂商的正确引导对客服者的密集柜客服心理朝正确方向发展具有重要影响，密集柜厂商不能仅仅停留在让客服者成为"被适应"者的角色，也应该主动适应客服者的密集柜客服需求，特别是档案室家庭的客服需求。2011年秋天，小李购置新房，装修已毕欲购买密集柜。

价格过低的密集架通常成本低、质量差，一般其外观和设计都较差，也谈不上什么文化价值。有经验的采购都知道，买价格过低的产品，通常会有很多预见不到的隐患，导致购买后存在很多问题，令人后悔不已。但也有例外，如果您是小型企业单位使用，并且仅为过度期使用的产品，可选择此类密集架产品相对较为合适。

2、买名牌    买名牌通常不是错误，但购买数量大，要量力而行，名牌密集架（尤其是进口密集架）与一般的国产优质密集架比较，还是贵出不少，少则50-100%，多则200-300%。为名牌密集架的品牌推广费用，还是要付出相当多的真金白银；再说品牌究竟有多好，也只是好在一些专业人士才能区别的细节。对于我们注重实用性能的大多数企业来说还是慎考虑一下品牌为好，他虽符合中国人逐名的心理，但一定实用。许多品牌性的密集架产品特别注重了外型、高智能等特点的设计，也会常识性的错误都有，花钱多不等于就能买到好的密集架产品。