以下是:【ISO认证ISO体系认证实力雄厚】的产品参数
产品参数 |
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产品价格 | 1/套 |
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发货期限 | 30 |
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供货总量 | 99 |
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运费说明 | 寄付 |
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最小起订 | 1 |
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质量等级 | 优 |
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是否厂家 | 是 |
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产品材质 | 纸质 |
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产品品牌 | 绿色品牌 |
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产品规格 | 30*40 |
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发货城市 | 广州 |
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产品产地 | 广州 |
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加工定制 | 是 |
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产品型号 | 2502133944 |
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可售卖地 | 全国 |
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产品重量 | 100 |
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产品颜色 | 红色 |
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质保时间 | 3年 |
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外形尺寸 | 21*29 |
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适用领域 | 不限 |
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是否进口 | 后 |
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质量认证 | 是 |
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产品功率 | 220 |
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工作温度 | 30 |
在内蒙古乌海市采买【ISO认证ISO体系认证实力雄厚】到内蒙古乌海市中品鉴证信用评价,无论您是个人用户还是企业采购,我们都将竭诚为您服务。品质保证,价格优惠,厂家直销,欢迎有需要的客户来电。联系人:刘小姐-18011820008,QQ:1147579670,地址:《广州市天河区燕岭路89号499室H14号发货到内蒙古 乌海市 》。 内蒙古自治区,乌海市 1976年1月10日,乌达市和海勃湾市合并成立乌海市。乌海市素有“黄河明珠”的美誉,三山环抱,一水中流,民风淳厚。乌海市境内资源富集,素以“乌金之海”著称;市境内水土光热资源丰富,适合葡萄种植,有“葡萄之乡”的美称。也是内蒙古西部地区的新兴工业城市,区位优势明显、交通便捷,通航北上广深等17个城市,是华北通往西北的重要枢纽。黄河穿城而过,被誉为“黄河明珠”,118平方千米乌海湖与乌兰布和沙漠相连,拥有一级保护植物四合木和桌子山岩画、秦长城等历史遗迹。
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商品售后服务认证,是哪一个类别的认证? 答:《共和国认证认可条例》规定:我国的认证分“产品、服务、管理体系”三类认证。其中如“3C”、“**”等,属于产品认证类别;“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”等,属于管理体系认证类别。还有一类就是服务认证,商品售后服务认证属于服务认证类别,是运用《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011),对企业的服务能力进行审查,对服务水平做出评价。 服务认证的三星级、四星级、五星级有什么区别? 企业具备什么样的服务水平能够**较高星级? 区别肯定是有的。得分是显著的区别,80分以上是三星级,90分以上是四星,95分以上是五星级。 从目前获证企业规模的角度来看,五星级一般都是千人以上的大型企业和特大型企业,体系化较强,服务资源等相对完善,获得的成绩也较好。中型企业一般在三星和四星水平,小型企业一般在二星或三星水平。 当然,也不是说中小企业就不能达到五星级,主要是标准有些条款中小企业相对较难,比如资源配置的完善性、比如研发、 标准的起草、顾客满意度测评、危机事件处理等。也有服务范围覆盖地方的中小企业达到了五星级,的确是服务工作完善,评审时扣分很少。 而且这也不是**的,大型企业由于服务面广,顾客抱怨相对较多,反而会丢分,这个和现场评审的随机抽样也有关系。比如这次抽到了服务水平比较差的网点,失分比较严重。 企业应该扎扎实实做好体系,真正按标准要求,严格做好服务。 企业的售后服务认证工作由哪个部门牵头为好? 答:一般国外企业的情况,是分生产、销售、服务三架马车并驾齐驱,服务部门是*为重要的部门,掌握大量资源,甚至成立的服务公司。售后服务体系的建立、执行以及改进,并不是售后服务部门一个部门的事,而是关系到企业全局,与质量、**、生产各环节密不可分。有些企业在实施ISO9001认证时,会设立权限*高的质控部(体系部)。 在进行售后服务认证时,应由企业高管理人或授权人任命一名专职负责人(可以是体系部或质控部的负责人)为售后服务体系的负责人(管理者代表),有*高的权限来建设、整合、修订企业的服务体系,并由售后服务部门牵头,其他部门(如人力资源、生产、产品改进等部门)协助完成认证工作。 GB/T27922-2011标准5.1.1.1提出:“设立或*专门从事售后服务工作的部门,并有合理的职能划分和岗位设置”。 执行售后服务工作的部门,及相关的管理和支持部门(标准条款中提到的部门)都与认证相关,如:生产管理部门、服务文化的宣贯部门、服务策略的**部门、服务网点管理部门、人员培训部门、工具和资源保障部门、监督部门、研究和改进部门、商品信息管理部门、配送和维修执行部门、商品**(采购)部门、废弃品处置部门、客户关系维系部门、投诉接听和反馈部门、销售部门、设计部门等。 企业如何按标准建立服务体系?审查时,会涉及到企业的哪些职能部门?应该怎样识别? GB/T27922服务体系应按全员参与的原则来建立。 企业的高管理者应任命一个服务体系负责人,做为管理者代表,直接对总经理负责,管控服务体系的运行和实施。该负责人的权限应**有关部门,能建立完善的服务体系运行流程,能对各有关岗位提出执行目标和监督(不一定直接管理),使服务体系运行整体可控。 GB/T27922中提出的“售后服务”是广义范围,“评价”是根据所发现的情况得出判断结果的过程,要获得评价的结论,必须要对条件(人员、资源、组织架构、制度)和过程(时间、活动)以及结果(社会和顾客反馈的信息等)进行调查,所以GB/T27922对“售后服务”的评价必然涵盖对整体服务系统的的要求,包括企业在售前需要准备的工作,如:售前、售中对商品知识和文化的宣传,对顾客的告知和承诺 ISO认证
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基本介绍 为了更好地满足顾客及法律法规的要求,增强顾客满意,国际标准化组织(ISO)于1987年发布了ISO9000-ISO9004五项ISO9000系列质量管理标准。后又针对ISO9000族标准应用中的问题,进行了四次修订,发布了1994版、2000版、2008版和2015版ISO9000族标准。标准是在总结国际上质量管理实践经验和理论基础上制订的,组织按质量管理体系标准要求建立、实施、保持和持续改进质量管理体系,必将提高产品和服务质量,增强顾客满意,提高市场竞争力。标准特点 1.以七项质量管理原则作为标准的理论基础,广泛应用于质量管理各领域。 2.具有广泛的通用性,适用于各类组织。 3.适度简化,经过四次修订,使标准在内容和数量上得到简化,对指令性文件要求大量减少,标准的灵活性与操作指导性更好。 4.采用基于风险的思维、过程方法、PDCA循环模式建立、实施和持续改进质量管理体系。 5.提高了与环境、职业管理体系的相容性,可为组织带来更大效益。实施意义 1.ISO9000族标准的应用,为组织增强顾客满意和改进组织业绩提供了要求和指南。 2.防止非关税贸易技术壁垒,在质量方面与国际接轨,成为进入国际市场的“通行证”。 3.建立质量管理体系,可以有效提高组织的管理水平和整体业绩,组织应对与组织环境和目标相关的风险和机遇的能力。 4.有助于调动全体员工的积极性,提高全员质量意识、守法意识。
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乌海中品鉴证信用评价座落在广州市天河区燕岭路89号499室H14号,地理位置优越,交通环境便利。 公司主营: ISO9001质量认证,公司以满意服务、精品工程为宗旨,以技术出众、领先潮流为信念,以专业专注、诚信务实为商德,以造福人类、产业报国为志向,同八方宾朋携手共进,描绘更美好蓝图。
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ISO/IEC27001:2005标准的英文全称是Informationtechnology-Securitytechniques-Informationsecuritymanagementsystems-requirements,翻译成中文为信息技术技术信息管理体系要求。ISO27001是信息管理体系(ISMS)的规范标准,是为组织机构提供信息认证执行的认证标准,其中详细说明了建立、实施和维护信息管理体系的要求。它是BS7799-2:2002由国际标准化组织及国际电工委员会转换而来,并于2005年10月15日颁布。 国际标准ISO/IEC27001是由联合技术委员会ISO/IECJTC1(信息技术)的SC27分会(技术)起草的。 ISO27001信息管理体系标准为建立、实施、运行、监视、评审、保持和改进信息管理体系(ISMS)提供了模型。ISMS的采用是组织的战略性决策。组织ISMS的设计和实施受组织需求、目标、需求、应用的过程以及组织规模和结构的影响。经过一段时间,组织及其支持系统会发生改变。因此ISMS的实施应与组织的需要相一致,如,简单的环境只需要一个简单的ISMS解决方案。 ISO27001信息管理体系标准可被内外部的相关方用于评估符合性。 信息管理体系(InformationSecurityManagementSystem,简称为ISMS)是1998年前后从英国发展起来的信息领域中的一个新概念,是管理体系(ManagementSystem,MS)思想和方法在信息领域的应用。近年来,伴随着ISMS国际标准的制修订,ISMS迅速被全球接受和认可,成为世界各国、各种类型、各种规模的组织解决信息问题的一个有效方法。ISMS认证随之成为组织向社会及其相关方证明其信息水平和能力的一种有效途径。 ISO27001信息管理体系的目标:是透过一整体规划的信息解决方案,来确保企业所有信息系统和业务的,并保持正常运作。 信息管理体系利用风险分析管理工具,结合企业资产列表和威胁来源的调查分析及系统弱点评估等结果,并综合评估影响企业整体的因素,来制定适当的信息政策与信息作业准则,从而降低潜在的风险危机。 在ISMS的要求标准ISO/IEC27001:2005(信息管理体系要求)的第3章术语和定义中,对ISMS的定义如下: ISMS(信息管理体系):是整个管理体系的一部分。它是基于业务风险方法,来建立、实施、运行、监视、评审、保持和改进信息的。注:管理体系包括组织结构、方针策略、规划活动、职责、实践、程序、过程和资源。 这个定义看上去同其他管理体系的定义描述不尽相同,但我们也可以用ISOGUIDE72:2001(Guidelinesforthejustificationanddevelopmentofmanagementsystemstandards管理体系标准合理性和制定导则)中管理体系的定义,将ISMS描述为:组织在信息方面建立方针和目标,并实现这些目标的一组相互关联、相互作用的要素。 ISO27001信息管理体系ISMS同其他体系MS(如ISO9001质量管理体系QMS、ISO14001环境管理体系EMS、OHSAS18001职业管理体系OHSMS)一样,有许多共同的要素,其原理、方法、过程和体系的结构也基本一致。 单纯从定义理解,可能无法立即掌握ISMS的实质,我们可以把ISMS理解为一台机器,这台机器的功能就是制造信息,它由许多部件(要素)构成,这些部件包括ISMS管理机构、ISMS文件以及资源等,ISMS通过这些部件之间的相互作用来实现其保障信息的功能。
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