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以下是:#外卖用户运营#-全国直销的图文介绍四川成都掘金建业科技有限公司是一家从事 外卖运营的公司。公司库存充足,可随到随提,规格齐全,价格合理,信誉度高。本公司自成立以来,一直秉持“诚信经营,客户为上,精益求精”的发展理念,以始终如一的服务质量和值得信赖的企业信誉,获得国内外客户及合作伙伴的广泛认可。本公司主要经营 外卖运营等各种产品。本公司合作项目广泛,同时我们的产品具有严格的质量保证。我们始终保持着稳健的步伐不断前行,真诚地希望与您携手共创辉煌,欢迎您的光临。
基础运营 1
1、菜单优化—菜单架构优化& 菜
品组合设计;
2、菜单定价指导;
3、店铺海报及门头装修(增值服
务);
4、根据销售数据定期调整菜单;
5、平台前端数据检查及整合;
6、评价管理(提供给商家回复模板
及管理工具);
活动运营 2
1、结合市场热点开展营销活动
策划及执行;
2、平台活动运营;
3、流量入口抓取;
4、通过活动门店综合排
序,强化流量、稳步提高;
5、门店活动差异化运营;
平台管理 3
1、客情维护;
2、行业信息交流及分析;
3、平台数据统一化管理;
报表管理 5
1、与品牌方沟通运营环节;
2、提供周报、月报;
3、阶段性回顾和总结;
4、关键模块走势分析;
物流协调 4
1、提供运力解决方案;
2、配送范围优化;
3、配送方式优化;
4、协调解决配送矛盾。
数据分析 6
1、营销费用占比及利润分
析;
2、曝光率 、 转化率 &及
复购率分析;
3、餐品结构 、市场需
求 、品牌需求分析。
配送简介
配送方式
配送规则 专送 快送
混合送
(内圈专送+外圈快送)
自配送
(商家自己送/呼叫达达、
闪送等第三方配送)
优点 由固定站点负责,配送质量高
配送范围大,半径约为
5km;配送费低于专送
1~3元
配送范围大,且内圈配送
有保障
配送范围大,且商家可以自
定义;平台扣点低,为
5%~8%
缺点
覆盖面积小,配送半径约
2.5~3km;配送费高于快送
1-3元。
配送质量低,高峰期及
恶劣天气容易出现无人
配送情况
高峰期、恶劣天气可能会
出现无人接单
呼叫第三方配送时间较长,
且高峰期或恶劣天气很难呼
叫到配送员
适合商户 适用非常重视顾客服务评价的
中低客单价商家
适用于以快速单量
为目标的中低客单价商
户,或者没有时间呼叫
第三方配送的高客单价
商户。
只有高品质的商家才能切
换混合送
适用客单价高的商家。比如
龙虾、火锅、蛋糕等
关于配送: 既能送的远,又要保证服务质量,又要送的及时。
满减活动
活动原则:
档:
第二档:客单价
第三档:防止拆单
活动依据:
? 成本
?
? 竞对
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